Lorsqu’un bourrage papier survient dans votre copieur, rendez-vous dans l’onglet « Vérifier l’état ».
Sur cette page, vous avez accès à l’état des différentes fonctions de votre machine.
Si vous rencontrez un problème, il vous sera indiqué ici et il vous suffira de suivre les indications à l’écran.
Regardez que rien n’entrave le chemin de la feuille.
Pour ce faire, ouvrez le capot du scanner et soufflez si possible afin de dégager les potentiels résidus coincés.
Si le problème persiste, contactez notre service technique.
Vérifiez que votre connexion internet est fonctionnelle.
Si oui, vérifiez vos dossiers spam et courriers indésirables.
Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez notre service technique pour demander une assistance à distance.
Lorsqu’un bourrage papier survient dans votre copieur, rendez-vous dans l’onglet « Vérifier l’état ».
Sur cette page, vous avez accès à l’état des différentes fonctions de votre machine.
Si vous rencontrez un problème, il vous sera indiqué ici et il vous suffira de suivre les indications à l’écran.
Vérifiez également que votre papier soit bien déramé et que les guides du bac papier soient bien en place.
Si le problème persiste, contactez notre service technique.
N’hésitez pas à nous contacter pour nous poser vos dernières questions.
